3500 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 3500. Việc truy cập hoặc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các quy định này.
Cập nhật lần cuối: 2026
1. Chấp nhận điều khoản và phạm vi áp dụng
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 3500 (bao gồm website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật hiện hành. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong số này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và bất kỳ quốc gia nào truy cập dịch vụ của 3500. Nền tảng có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên trang này và có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra và cập nhật thông tin điều khoản định kỳ để đảm bảo nắm rõ các quy định hiện hành.
2. Tạo tài khoản và bảo mật thông tin cá nhân
Yêu cầu đăng ký tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một tài khoản duy nhất trên nền tảng 3500. Thông tin đăng ký bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email phải chính xác, đầy đủ và phản ánh đúng danh tính thực tế của người dùng. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc mạo danh người khác là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn. Người dùng dưới 18 tuổi không được phép đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
Bảo mật mật khẩu và xác thực
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu, không được chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào. 3500 khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai lớp để tăng cường bảo vệ tài khoản. Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ và thực hiện đổi mật khẩu ngay lập tức. 3500 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập của mình.
3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Khi sử dụng dịch vụ của 3500, người dùng cam kết tuân thủ toàn bộ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam, đồng thời không thực hiện bất kỳ hành vi nào gây ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động của nền tảng hoặc quyền lợi của người dùng khác. Các hành vi bị nghiêm cấm bao gồm: sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ kỹ thuật nhằm can thiệp vào hệ thống; cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật; rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp; tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi.
Người dùng không được phép đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm bản quyền, nội dung khiêu dâm, kích động bạo lực hoặc bất kỳ nội dung nào vi phạm thuần phong mỹ tục Việt Nam thông qua các kênh giao tiếp trên nền tảng. Mọi hành vi gian lận trong quá trình cá cược, bao gồm thông đồng với đối tác hoặc thao túng kết quả, sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ giao dịch liên quan và đóng tài khoản không hoàn tiền. 3500 có quyền điều tra và xử lý tất cả các vi phạm theo chính sách nội bộ và quy định pháp luật.
4. Thanh toán, giao dịch và quy định tài chính
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền trên 3500 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin tài khoản thanh toán chính xác; 3500 không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch thất bại hoặc bị trì hoãn do thông tin sai.
Hạn mức nạp và rút tối thiểu có thể thay đổi theo từng phương thức và mức xác minh tài khoản, thông thường từ khoảng 50.000 ₫ trở lên (ước tính, tùy điều kiện). Thời gian xử lý giao dịch rút tiền thường từ vài phút đến 24 giờ tùy ngân hàng và tình trạng xác minh KYC. Mọi giao dịch đã hoàn thành không thể đảo ngược trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi đội ngũ 3500. Người dùng cần kiểm tra lịch sử giao dịch thường xuyên và báo cáo ngay nếu phát hiện bất thường.
5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
Tạm khóa tài khoản
3500 có quyền tạm thời khóa tài khoản người dùng trong các trường hợp: phát hiện hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ gian lận; yêu cầu xác minh danh tính bổ sung; vi phạm một hoặc nhiều điều khoản sử dụng; hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng không thể thực hiện giao dịch, đặt cược hoặc rút tiền. 3500 sẽ thông báo lý do tạm khóa qua email đã đăng ký và hướng dẫn các bước cần thiết để khôi phục tài khoản trong thời gian sớm nhất có thể.
Đóng tài khoản vĩnh viễn
Tài khoản có thể bị đóng vĩnh viễn trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng, xác nhận gian lận hoặc rửa tiền, hoặc theo yêu cầu chính thức từ cơ quan pháp luật. Khi tài khoản bị đóng vĩnh viễn, số dư còn lại sẽ được xử lý theo chính sách nội bộ tùy thuộc vào mức độ vi phạm. Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ; số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh đầy đủ thông tin. Yêu cầu tự đóng tài khoản thường được xử lý trong vòng 5–10 ngày làm việc.
6. Sở hữu trí tuệ, liên kết bên thứ ba và giới hạn trách nhiệm
Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 3500 bao gồm logo, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, biểu tượng, mã nguồn phần mềm và dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu của 3500 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ tài sản trí tuệ nào của nền tảng vào mục đích thương mại hoặc phi thương mại mà không có văn bản chấp thuận rõ ràng từ 3500. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam và luật quốc tế.
Liên kết bên thứ ba
Nền tảng có thể chứa các liên kết dẫn đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích tiện ích cho người dùng. 3500 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web bên thứ ba đó. Người dùng tự chịu trách nhiệm khi truy cập và sử dụng dịch vụ của bên thứ ba và được khuyến cáo đọc kỹ điều khoản của từng dịch vụ trước khi tham gia.
Giới hạn trách nhiệm
3500 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định và liên tục, tuy nhiên không đảm bảo nền tảng sẽ không bị gián đoạn do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát như bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, thiên tai hoặc can thiệp của bên thứ ba. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 3500 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, mất mát lợi nhuận hoặc tổn thất dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Trách nhiệm tối đa của 3500 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước thời điểm xảy ra sự kiện.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
3500 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản điều khoản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày có hiệu lực. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải được coi là sự chấp nhận đối với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình đã nêu ở mục 5.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 3500 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành. Ngôn ngữ chính thức của các điều khoản này là tiếng Việt; bất kỳ bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến các điều khoản này, người dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ của 3500 qua email [email protected] hoặc truy cập trang Câu hỏi thường gặp để được giải đáp nhanh chóng.
Bắt đầu trải nghiệm 3500 ngay hôm nay
Sau khi đã đọc và đồng ý với các điều khoản trên, bạn có thể tạo tài khoản miễn phí và khám phá toàn bộ dịch vụ thể thao, casino và game. Có thắc mắc? Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng.