3500 – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng
3500 coi trọng quyền riêng tư của từng người dùng tại Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách bảo vệ và quyền kiểm soát dữ liệu của bạn.
Cập nhật lần cuối: 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập từ bạn
Để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa, 3500 thu thập một số loại thông tin sau đây từ người dùng đăng ký và sử dụng nền tảng.
Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính (KYC) khi bạn đăng ký tài khoản.
Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, địa chỉ IP, múi giờ và ngôn ngữ hiển thị được thu thập tự động khi bạn truy cập.
Số tài khoản ví điện tử hoặc ngân hàng nội địa, lịch sử giao dịch VND dùng để xử lý nạp và rút tiền.
Lịch sử cược, các trang đã xem, thời gian phiên và hành vi điều hướng giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu cá nhân
3500 sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích hợp pháp, minh bạch và cần thiết để vận hành dịch vụ. Thông tin tài khoản giúp chúng tôi xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và đảm bảo chỉ những người đủ điều kiện mới được sử dụng dịch vụ. Dữ liệu giao dịch VND được lưu trữ để xử lý nạp rút, hỗ trợ giải quyết tranh chấp và tuân thủ các yêu cầu báo cáo tài chính.
Dữ liệu thiết bị và hành vi sử dụng được phân tích để phát hiện các hoạt động bất thường, tối ưu hóa hiệu suất nền tảng và cải thiện giao diện người dùng trên thiết bị di động. Chúng tôi cũng có thể sử dụng địa chỉ email để gửi thông báo giao dịch quan trọng, cập nhật bảo mật hoặc thông tin dịch vụ. Người dùng có quyền hủy đăng ký nhận email không bắt buộc bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
3500 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự như local storage và session tokens để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Cookies chức năng là bắt buộc để website hoạt động đúng; nếu bạn vô hiệu hóa chúng, một số tính năng có thể không hoạt động như kỳ vọng.
Chúng tôi cũng sử dụng cookies phân tích ẩn danh để hiểu cách người dùng điều hướng trên nền tảng, từ đó cải thiện bố cục và luồng trải nghiệm. Dữ liệu từ cookies phân tích không được liên kết với danh tính cá nhân và chỉ được xử lý ở dạng tổng hợp. Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt; hầu hết các trình duyệt hiện đại đều cho phép xóa hoặc chặn cookies theo từng trang web. Thông tin chi tiết về từng loại cookie được liệt kê trong phần cài đặt quyền riêng tư của tài khoản.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Bảo mật và lưu trữ
Toàn bộ dữ liệu người dùng của 3500 được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và TLS 1.2 trở lên cho dữ liệu truyền tải. Hệ thống kiểm soát truy cập nội bộ giới hạn chỉ những nhân viên có nhu cầu công việc hợp lệ mới có thể truy cập dữ liệu nhạy cảm. Chúng tôi thực hiện đánh giá bảo mật định kỳ và sao lưu dữ liệu theo chu kỳ để ngăn ngừa mất mát thông tin. Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu giữ trong thời hạn tối thiểu theo quy định pháp luật trước khi được xóa an toàn.
Chia sẻ với bên thứ ba
3500 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán VND (ví điện tử, ngân hàng) để xử lý giao dịch. Trong trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc có lệnh từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định. Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu đều phải cam kết bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của 3500.
5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng tại Việt Nam có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ, bao gồm lịch sử giao dịch và hồ sơ tài khoản.
Cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trực tiếp trong tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ.
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, người dùng có thể gửi yêu cầu qua email hỗ trợ [email protected] hoặc thông qua biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. 3500 cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp hoặc cần xác minh bổ sung, chúng tôi sẽ thông báo về thời hạn gia hạn. Người dùng cũng có quyền rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu không bắt buộc bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
Cập nhật chính sách bảo mật
3500 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và đăng tải nổi bật trên trang này ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang để người dùng dễ dàng theo dõi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật được coi là sự chấp nhận đối với phiên bản mới nhất.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu hoặc báo cáo sự cố bảo mật, vui lòng liên hệ đội ngũ 3500 theo các kênh dưới đây. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách bảo mật, chuyên nghiệp và đúng thời hạn. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.
- Email: [email protected]
- Trợ giúp: Trung tâm trợ giúp
- FAQ: Câu hỏi thường gặp
Tham gia 3500 với dữ liệu được bảo vệ hoàn toàn
Chúng tôi cam kết minh bạch trong việc xử lý thông tin của bạn. Tạo tài khoản ngay hôm nay để trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến an toàn và tin cậy tại Việt Nam.